运营学堂

　　口腔门诊提高绩效，同时还能提升门诊内部的医护人员工作积极性和主观能动性，带动医疗服务质量整体提升，进而增加患者满意度。那口腔诊所究竟该如何提高绩效呢？三七互联结合口腔专科医院门诊护理管理特点，整理出了一套口腔行业版的“6S管理法”以此来提升护理管理水平，提高医护人员效率，实现绩效倍增，希望对大家有所帮助。

　　1S、整理（Seiri）

　　对门诊的一切物品进行分类管理，像不需要、不常用的物品，就可以分为“有用”和“无用”，有用的物品转移到工作场所以外，无用的坚决清除。

　　2S、系统（Systematise）

　　根据系统流程化的放置物品，规定放置场所，确定放置方法，明确放置数量。工作井然有序，不浪费时间寻找物品。

　　3S、清扫（Seiso）

　　及时清洁工作现场，清除一切遗留脏污废物。做好门诊的卫生工作。

　　4S、标准

　　口腔诊所的经营者应将整理、系统、清洁的做法制度化、规范化，形成习惯，保持成果。

　　5S、素养（Self-discipl）

　　制定合理的规则制度，门诊的医护人员依规定行事，养成良好的人文习惯。提升医护人员的素养，培养对他们对工作都认真负责的态度。

　　6S、—安全（Safety）

　　对于门诊的安全问题一定要重点关注，及时发现存在的安全隐患，防止因此而引起的各类事故和故障，使医疗安全得到落实。

　　在这里要提醒各位口腔门诊经营者的是，一定要注意在推行口腔“6S”管理法过程中遇到相关问题，比如：员工不配合、落实不到位、持续时间不够。其实口腔门诊想要提高绩效的关键还在于全面落实，系统实施，持之以恒。

　　武汉市三七互联网络科技有限公司（简称“三七互联”），公司始创于2015年11月，总部位于九省通衢——武汉，是专注于本地生活团购运营的互联网公司，现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块，满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来，合作机构覆盖128个城市，帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面，共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式，帮助商家创线上营收超5亿。

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