运营学堂

　　很多口腔门诊老板由于精力不够、不懂美团运营规则，而把美团店铺运营的工作外包出去给代运营公司。今天小编分享的是，一般怎么看代运营公司运营的成果，代运营公司是如何做的？

　　首先，开通美团的目的，其实就是为了获客，让门店有客户来就诊。因此，代运营所有的工作应该围绕着这个重点来开展。那如何快速提升客户到店量，可以看看下面几点。

　　第一：星级评分提升

　　店铺星级评分可以直接影响大众点评和美团消费者的到店率，评分高的店铺不管是自然流量，还是客户进入店铺主页后的转化率，都会更高。

　　这里需要注意的是，星级是靠好评的日积月累来增加的，而不是三两天就能快速达到五星店铺。所以才需要专业的第三方运营去给店铺规划评价的条数、精选评价的比例、以及如何引导客户真实好评等等，从而提升店铺的星级评分。

　　第二：排名提升

　　店铺排名分有热门榜排名和关键词排名，店铺每天的热度和人气是会直接影响店铺排名，而不是单方面靠烧推广通让店铺排名上去。因此，近期新增好评和团购销量，转化率，曝光人数和访客人数都是影响排名的重要因素。

　　在代运营公司操作维护店铺时，通常会观测店铺在当前城市/当前区域的排名，一般来讲只要是配合第三方代运营人员的工作，把各方面的数据做好，在后台是可以看到店铺排名的稳步提升。

　　第三：笔记投放

　　写笔记的目的是为了在大众点评的首页信息流页面进行展示，从而为店铺带来曝光。当消费者搜索口腔类似的关键词或者浏览过口腔类店铺的时候，消费者打开大众点评和美团就能够在首页推荐看到店铺，这能够给店铺带来精准引流获客和曝光的效果，并且这个效果是可持续的。

　　当然， 笔记最终的流量，一方面取决于内容质量，另一方面也要了解平台的流量分发机制，只有合理的运营笔记，发布优质内容，才能获得持续的曝光。

　　第四：提升经营评分

　　经营评分由服务质量、交易表现、商品丰富度三个维度指标评定商家经营实力，划分商户等级，90-100分为金牌，85-89分为银牌，80-84分为铜牌。

　　在开店宝后台有经营评分任务，按照提示完成任务后能够让店铺获取到金牌标识，从而得到官方的免费流量扶持，得到曝光机会。

　　总体来说，就是让店铺出现在更多的消费者视野，提升店铺的曝光率，从而提升转化率，才会有源源不断的客户到店。

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