运营学堂

　　一家民营医院从开始筹备到正式运营，每个过程、每个细节都必须落实到位。如今，互联网上关于如何做营销的文章很多，可大多都是杂乱无章没有一针见血，只适合单一个体或是单一情况。今天三七互联代运营小编就为各位民营医院系统性的整理八个方面的营销方案，甚至是口腔医院也能适用，希望大家能结合自身医院的情况，找到适合自家医院的方案。

　　【一、分析市场找准定位】

　　当你准备要经营一家民营医院时，必须要对于当地医疗市场进行调查分析，可以从以下五个方面着手，一是当地常见病、多发病的病种及发病率。二是当地同行经营情况。三是当地经济状况与人群构成。四是当地医疗市场总量和发育程度。五是当地政府对待民营医院的政策。

　　通过调查研究总结完后，就可以初步决定医院的市场经营定位了，比如说，是办成综合医院还是专科医院？是面向什么群体，服务的主要对象是谁？要采取什么样的措施，从何种途径，来占领当地市场？

　　【二、确定目标制定计划】

　　正确的发展目标，能指引医院告诉发展。当然前提是必须要有切实可行的计划，发展目标要分为近期目标和远期目标。为了按时实现发展目标，必须制定相应的计划，如基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等……

　　【三、建立队伍健全学科】

　　医院的核心竞争力在于医疗质量，而医疗质量的核心是技术人才。因此，建立一支专业的医疗团队，健全相应的学科，成为民营医院成功的关键。

　　【四、确定制度完善机制】

　　医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量，想要提高服务质量的最好办法，就是调动员工的积极性，而调动积极性的主要措施是薪酬制度，所以医院一定要完善好医院的奖励机制。

　　【五、营造理念凝聚人心】

　　如果你要想拥有一家一直保持活力的民营医院，必须要构造属于自己的、独特的医院文化理念。医院文化理念的构造建议从这四个方面着手，一是创新、二是进取、三是诚信、四是务实。

　　最终达到一个精干高效的领导，团结协作的部门，竞争合作的员工，上下齐心的医院，医患和谐的局面。

　　【六、营销策划建立关系】

　　简而言之，医院营销的实质就是吸引病人，扩大业务，在短期内快速扩大医院影响，迅速打开局面。首先，医院要建立属于自己的营销机构，配备专业营销策划人员，组建营销队伍，制定队伍的绩效考核奖励办法。做好患者的接待是营销工作的第一步，如何做到与客户建立关系成为回头客，并带来生客，这才是成功的营销。

　　【七、畅通渠道争取支持】

　　民营医院最好要与当地卫生行政部门沟通，确保在行业准入与执业监管方面得到公平对待。与当地的药品监督部门沟通，这涉及药品和医疗器械质量监管。与医疗保险部门沟通这关系到医院能否纳入医保定点范围。

　　与当地社区沟通，积极参加社区的活动，支持社区的工作，通过社区回报社会，可以使医院被当地社区居民顺利接纳，从而迅速站稳脚跟，这对医院也很重要。

　　【八、构建机制化解风险】

　　民营医院需要构建有效的风险管理机制，要有制度化、系统化的危机管理组织和作业流程。要有高层领导的重视和直接领导。要有良好的内部信息系统支持。要有善于处置危机的管理人员。才能规避风险，化解危机。

　　近年来我国民营医院取得了较快的发展，收入水平不断提高，服务能力逐步增强。然而，制约民营医院发展的关键是人才和医疗质量。希望这些方案能带给大家带来一些启示。

　　武汉市三七互联网络科技有限公司（简称“三七互联”），公司始创于2015年11月，总部位于九省通衢——武汉，是专注于本地生活团购运营的互联网公司，现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块，满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来，合作机构覆盖128个城市，帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面，共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式，帮助商家创线上营收超5亿。

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