运营学堂

　　众所周知在口腔美团店铺运营过程中，做好数据运营和分析是很重要的工作，所以口腔美团运营人员需要了解其相关的信息。接下来三七互联代运营小编带大家了解下，口腔美团店铺运营如何做好数据运营与分析？

　　01经营数据

　　店铺客流、商品售卖、预约、评价、星级等门店日常经营的数据需要密切关注。通过数据了解经营现状，从而优化运营策略。

　　经营参谋提供了几个维度的数据分析，包括：

　　曝光人数、访问人数、购买或预约人数情况分析；

　　渠道预约人数及预约趋势的分析；

　　热卖单品的商品售卖分析；

　　实际核销交易数据，每日收入情况分析；

　　近期新增的评价数和评价回复情况分析；

　　星级趋势分析；

　　在线咨询使用和客服响应情况分析；

　　门店顾客的特征，新老客分布，用户访问时段分布分析。

　　按时间维度，可以查看过去半年的数据，也可以通过快捷选项，查看昨天、近7天、近30天的数据，同时，支持在日历中框选任意时间，最长可以查看90天的数据。

　　按平台维度，可以直接查看点评和美团的数据，也可以单独查看点评或美团的数据。

　　02剖析数据

　　近期交易额

　　近期交易额越高，排名就越靠前。

　　交易额是由订单量及客单价组成得出的。商家做活动后，订单数是上去了，可是客单价却降低了，整体而言交易额变化不大，排名则难以得到提升。

　　下单转化率

　　在一个统计周期内，完成转化行为的次数占用推广信息总点击次数的比率。

　　影响下单转化率的因素包含：实付价、分类、项目与服务、新客复购、老客复购、装修等。

　　销售额和曝光数的比例越高，下单转化率则越高，店铺的排名越靠前。

　　进店转化率

　　影响进店的因素主要有商品、服务、评分、店名、logo等。

　　店铺的进店转化率越高，下单自然越多。

　　曝光排名

　　根据用户近期的历史搜索，做数据比对，然后会优先展示。用户7天内浏览过的店铺以及类似的口腔店铺，以便于成交。

　　根据商家品类的情况，美团平台会优先在合适的时间展现店铺。

　　根据各数据权重情况，高于同类店铺，即销售额，进店数，订单量、客单价、复购率、好评率都高于同行业的其他店铺，曝光会相对于更倾斜。

　　加分因素

　　在一定情况内，折扣越低越好，营业时间越长越好，完善项目信息越完善越好，其中包括项目图、项目名称、描述、商品属性标签、优质评价等。

　　武汉市三七互联网络科技有限公司（简称“三七互联”），公司始创于2015年11月，总部位于九省通衢——武汉，是专注于本地生活团购运营的互联网公司，现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块，满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来，合作机构覆盖128个城市，帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面，共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式，帮助商家创线上营收超5亿。

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