运营学堂

　　越来越多的本地商户入驻美团，入驻之后，店铺的装修是第一步。企业想在美团运营中少走弯路，接下来三七互联代运营小编带大家了解下，口腔美团店铺如何设置完整的门店信息，让客户方便找到您的店铺。

　　本文将分成3点，分别讲述门店基础信息的内容、规则及修改方式，希望能对大家有所帮助。

　　01、 门店信息包含什么？

　　在美团、大众点评展示的商户主页中，可以看到门店的基本信息。主要包含：门店名称、地址、联系电话、营业时间、门店标签等信息。

　　02、门店信息设置的规则是什么？

　　1、门店名称+品类设置

　　门店名称长度在1-50位，不可包含特殊符号/违禁词；

　　如有其他分店/亮点，需填写分店名称，分店名称注意不可与总店叫一样的名字，必须以【**店】结尾，如：美丽动物医院（光华店），分店名称长度为2-20位。

　　另外，关于门店品类选择也是有要求的，商户在选择的时候要根据实际主营范围勾选，勾选的最细品类要和门店对应。

　　注：门店名称建议与商铺牌匾保持一致，方便线下顾客在美团上查询商铺，避免点错，以及客户到店体验时，避免找错店。

　　2、地址设置与商圈选择

　　商户位置对流量的影响非常大，门店设置时必须填写正确的门店地址，长度大于3个字，需要精确到***路***号。商圈选择应在1000米以内，超过这个距离，则无法选择。

　　这里有一点需要注意一下，就是在后台设置商圈和店铺位置时，如果门店开在繁华路段，有可能在同一个位置，会被附近几个商圈覆盖，这时可以对比商户周边同行商户数、竞争情况，选择合适的商圈。

　　3、真实有效的联系方式

　　必须填写真实、有效的电话号码，通常设置为一个座机，一个手机。修改门店电话后需要保持通讯畅通，以便工作人员进行核实。

　　4、营业时间

　　营业时间必须要设置，且时段不少于2小时，每周营业时间不少于4天。

　　可根据门店实际运营情况，新增新的营业时间段，也可添加特殊营业时间，比如春节、国庆期间不营业等。写明营业时间，能让顾客到店时心中有数，下单消费时避开停业时间。

　　注意：建议商家尽量扩大自己店铺营业时间，可提升店铺在客户端的曝光量。

　　5、门店标签

　　后台设置的标签信息根据不同的行业、不同的品类，标签勾选时会有不同的选项，但基本是包含：环境信息、更多配套设施、服务范围等，可以按门店自身实际情况进行勾选；

　　注意：前台显示的标签，主要由系统根据门店实际情况自动识别添加，不支持手动添加。

　　6、其他信息设置：营业状态、附加信息

　　（1）营业状态修改，包括营业中、暂停营业、筹建中、已关门，可以根据店铺实际情况及时调整。暂停营业勾选后，在线团单和预订产品都会无法购买；如果节假日不营业，可以设置特殊营业时间；如果遇到特殊情况，无法营业，可以修改营业状态，以缓解门店经营。

　　（2）附加信息中，可以填写品牌故事，或是进行连锁认证。品牌连锁认证标签，将在点评商户列表页、详情页展出，可增强用户信任，辅助用户决策。

　　Ps：品牌故事仅支持购买商户通的商户添加/修改；连锁认证目前仅支持部分行业进行提交；

　　03、门店信息后期如何修改？

　　上述信息填写完成后，如果后续需要修改，需要上传清晰的门头图、营业执照、法人身份证和行业资格证等信息，作为举证材料方可调整。

　　资料提交后，并不会立即审核通过，平台会有专人负责审核，一般在24小时内审核完毕，因此可以在后台查看审核进度和详情。如果“审核不通过”，可以查看未通过的原因，依此信息发起申诉和补充相关证明材料。如存在疑问，可以咨询责任销售或拨打商服热线。

　　武汉市三七互联网络科技有限公司（简称“三七互联”），公司始创于2015年11月，总部位于九省通衢——武汉，是专注于本地生活团购运营的互联网公司，现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块，满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来，合作机构覆盖128个城市，帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面，共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式，帮助商家创线上营收超5亿。

　　如您想了解美团代运营、大众点评运营及美团点评店铺诊断、美团点评店铺装修等更多详情，您可以在本页面内找到留言入口进行提交您的联系方式或直接添加运营人员微信，了解《美团/大众代运营方案》、《美团/大众代运营报价》、《美团/大众运营技巧》等相关信息！