运营技巧

　　众所周知口腔诊所在发展的时候，必然需要做好营销工作，这是因为做好营销工作既可以提升品牌知名度，同时还可以更好的吸引顾客。接下来三七互联代运营小编带你了解下口腔诊所常用的营销方法有哪些。

　　上活动

　　这一方法是针对不同的季节特征和时事的热点而进行的。这种方法的运作关键是要有新颖的活动和有吸引力的内容。经常打八折九折的，让所有人都看得麻木了。如果有一家口腔医院没有折扣优惠，反而赠送了一份精美实用的小礼物，更会引起了不少居民的注意，活动结束后，会让很多人都在讨论这件事情。

　　邀请专家

　　专家是树立权威形象的最佳代言人。中国人有一种迷信权威的传统，一旦打上“行家”的牌子，就可以把白菜的价钱炒到天价。口腔医院里挂号也要分出一个专家号，生生高出一个价码来，虽然是一样看个急性牙髓炎。所以，在医药行业中，打出一张专家牌，也是很常见的一种手段。在宣传口腔医院方面，专家的力量甚至超过了组织的号召力，很多病人都是以专家为中心的。现在最常用的办法，就是让医院的教授、医生们，定期到门诊去看病，来提升医院的技术形象。如果没有这方面的资源，可以尝试在医院建立一个权威的医生品牌，建立属于自己的“专家”品牌。一家新开的牙科医院，想要快速的扩张，就会从周围的同行中，找出一些有名气的医生，好医生会带来的一大批忠实患者，生意一下子就会好了起来。

　　提供服务

　　比技术，这是硬件；比价格，透明度最高；最有可能出彩的应该是服务。服务，看似最容易，但实际上最困难的是，服务要从病人的视角，而非运营商的视角。尽管很多医院都有导诊窗口，但在病人心目中，导诊员的形象还是有很大区别的。我曾经和一家牙科医院打过交道，病人在吃饭的时候，都会免费送饭，这是一种让病人有一种家人的感觉。

　　创造一个好口碑

　　俗话说，金碑银碑，比不上老百姓的口碑。最具说服力的是消费者的消费经验！在口腔医院的宣传中，口碑营销是怎样恰到好处的运用呢？一是依靠优质的服务，赢得病人的主动进行口碑宣传；二是通过医院有意识地引导口碑传播。通常的做法是将典型的病例逐级抽取，然后在病人就医时“不经意”地透露出来。三人成虎，医院的优势通过一个又一个的故事，传遍了千家万户。

　　合作

　　口腔门诊在成本和宣传力度都很小的情况下，可以尝试着借助外力来宣传，例如，利用借助耗材器械公司、植体公司、口腔保健品公司、加工厂，在医院周围进行宣传。目前许多上述公司都在终端开展宣传活动，并配有专门的讲师和宣传员，机构可以选择与他们合作，联合主办，利用自己的专业实力进行自我推广。这种方法的选择，一是双方客户群的匹配度要吻合；二是从源头上寻找促销的巧合；没有任何联系，强行说服，只会让客户一头雾水。

　　优惠卡

　　各种不同的名字：优惠卡、洗牙卡、 VIP卡等等。医院自己发行，最重要的就是用利益来吸引病人。最常见的错误，就是乱发放优惠卡，没有起到区分普通就医者的效果。再就是， VIP也不能享受 VIP待遇。就像是在大街上发放 VIP卡一样。优惠卡上写着九折，但医院门口的牌子上写着，这是给病人打八折回馈。自己乱来，患者难道就是傻瓜？

　　送DM

　　DM常见形式有单张、折页、杂志等，内容有健康知识、疾病预防、医疗信息、幽黙故事等。它具有成本低、可控制有效受众群体、是传递信息的良好媒介。现在很多口腔门诊都认识到了这种新型方法的优越性，并开始采用这种方法。但两者之间的差距，却是天壤之别。一种倾向就是使用此类工具。我搜集了数十份这样的 DM期刊，把它们的资料都遮盖了，很难分辨出它们的区别。因此，利用这种方法，应该考虑如何做出医院的特色来。至于中间的编辑设计费用和印刷费，那就是一笔不大的开销了，所以，还是让专业人士来处理比较好。

　　做公益

　　通过开展公益性卫生知识讲座，使社区居民和医院的联系更加紧密，是一种行之有效的途径。运营的关键在于，要把公益的气息做足，把商业的味道掩盖住。也可以是由门诊自己组织，但要是和社区委员会合作，那就更好了，既是一种公共服务，也是一种与居民之间的联系。主题也要与当前的形势保持一致。随着医院的网络营销日趋成熟，竞争也日趋激烈，一些一线城市的互联网营销也进入了白热化的阶段。作为门诊的网上行销人员，要想让自己的医院在如此激烈的市场竞争中不至于落败，要想办法养活自己，就必须想方设法，把每件事都做到细致入微。

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