很多商家都知道,在进行店铺经营的时候,不仅要看产品的经营,更要看顾客的需求,发展新顾客,维护老顾客。但是很多商家都不知道如何做,接下来三七互联代运营小编带大家了解下口腔美团店铺如何做好粉丝营销。
在做好粉丝营销之前,商家首先要知道将粉丝成为老顾客的流程是:对产品进行了解——成为店铺的粉丝——对产品进行购买——成为老顾客——商家对老顾客进行维护。
1、在营销的初期,商家要将产品进行推广,找到产品的卖点,并且先让老顾客进行体验,可以让这些老顾客通过积分、抽奖和免费试用等等来推广新品。让老顾客看到成为店铺粉丝之后有哪些好处,从而吸引顾客成为店铺长期粉丝。
2、对于在店铺中已经购买产品的顾客来说,商家要做的就是分析顾客的所有信息,并且进行数据分析,把隔开根据不同的类别和需求进行分类管理,让顾客可以在不同的时间段收到他们最关心的信息,让顾客体会到店铺对他们的重视。
3、商家在前期积累了一定的粉丝之后,可以将所有的受众群体进行开放,让所有的粉丝都可以参与店铺的活动。并且商家也可以将往期的一些获奖情况进行展示,提高粉丝的信赖度,从而增加店铺的粘性,并且商家也可以将这些活动信息放到微博等公众平台上,让更多的消费者能够看到,从而增加粉丝对店铺的信赖。
4、在粉丝营销后期,商家要根据粉丝的需求对产品进行不断的调整,并且根据市场上最新的发展趋势,随着粉丝的关注点来改变产品的卖点,从而吸引更多的顾客选择商家的产品。
以上是关于粉丝营销的简单介绍,在粉丝营销过程中,商家应该做好每一步,让每位顾客都能感受到店铺对他的用心,从而使顾客更加信任店铺。
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