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　　我们都知道店铺星级提升的关键是评价，而精选评价对于店铺星级的影响最大。精选评价数量多少的变动，都会影响到店铺星级的波动。因而商家在看到自己店铺的精选好评数量出现下滑时，自然十分着急。那么精选评价为什么会掉，掉了之后又该怎么办呢？针对这个普遍关注的问题，今天我们就来一起聊聊大众点评精选评价为什么会掉？

　　1、评论区长时间没有更新

　　店铺达到五星之后，部分商家往往会陷入懈怠期，对于现状感到满足，从而不再对做好评这件事情像之前那么上心。但是平台的审核机制是从不间断不会停止的，随着时间的推移，系统会将过往老旧的对消费者没有帮助的精选评价过滤掉，自动掉入全部评价里。

　　2、店铺数据无法支撑当前评价量

　　当店铺的曝光量、访问量、预约量、收藏量等数据无法支撑店铺评价数量时，店铺的进店转化率就会处于一个异常的状态。简单来说就是近期做了大量好评，结果你店铺的评价数量比你团购的销量都多，这怎么看都是不合理的，如此被系统判定为违规操作，进而过滤评价也就不奇怪了。

　　3、评论账号活跃度低

　　活跃等级低的账号，往往都不怎么使用，从平台的角度来看，这个账号在给这家店铺写了一条好评之后，就再也没怎么用过了，不符合真实消费者的使用习惯，即便不是刷的好评，也不能划定为对其它顾客有帮助的精选好评，被过滤掉也很正常。

　　4、存在违规嫌疑的评价

　　找人写的评价即便做得再真，也总会露出痕迹，无论再怎么去模仿真实顾客行为轨迹，也只能做到在当下的真，但是账号整体的消费偏好和行为轨迹是骗不了人的。所以哪怕是之前进了精选的评价，后续被系统再次审核时发现了异常，掉出精选也不足为奇。

　　5、店铺近期收到过违规预警通知

　　如果被平台判定为近期有违规行为，收到了违规预警通知，那么不仅是那条违规评价，也会导致对过往评论审核变严，即便是曾经精选审核通过的评价，也可能因此被过滤掉，系统审核的方式是宁可错杀一千，也不会放过一个。

　　大众点评精选好评掉了怎么办？保持持续稳定的好评更新频率

　　大众点评精选好评掉了，没有其它好的办法，只能保持持续稳定的好评更新频率。每一条曾经通过的精选好评，都可能在下次系统审核的时候被刷下来，这个是很正常的事情，即便是真实评价也没办法完全规避。

　　为了星级的稳定，持续不断地去做好评是非常有必要的，能够加大评论进精选的概率。

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