运营学堂

　　或许每位牙医都有一个开诊所的梦想，但如果现在贸然开一间店梦想也可能会变成噩梦。尤其是近两年民营口腔行业的变化格外明显口腔诊所同质化，收入模式单一，外加房租、人力等成本的不断增长，竞争已被无限放大，于是拓客、固客就成了重中之重，接下来三七互联代运营小编带大家了解下，民营口腔到底有哪些实用的营销方法呢？

　　1、打价格战

　　虽说如今国人的消费心理渐趋理性，但我们骨子里却刻着“有便宜不占是傻瓜”的想法，口腔行业亦是如此，就目前的口腔市场来看，低价仍然是当前消费心理的主要驱动力。因此在口腔医疗市场，永远不要低估了低价的威力。

　　其实很多民营口腔老板都是从公立医院“走出来”的，他们所拥有的技术和公立医院正在使用的技术是一样的，差异化程度相对较低，价格便在很大程度上成为客户选择哪家机构的重要因素。

　　所以新开业的口腔诊所想要从竞争对手里抢夺资源，可以通过降低常规诊疗项目的价格，在短时间内建立起自己的拥趸。关于定价方法，可以借鉴下超市大促。

　　2、创办活动

　　这里指的是根据季节、节日、时事热点举办各项活动。为什么这么说呢？因为你的同行都在做这项活动，这样才能吸引更多的客户关注，甚至引起广泛的传播度。需要注意的是，在内容设计上一定要有吸引力，千万别像那种烂大街的折扣优惠，与其这样不如专门制作些实用的日常小礼品，这样客户每次使用时，就会想到你的口腔门诊，这样品牌就会得到强化。

　　3、专家坐镇

　　在国人的潜意识里都会迷信权威，而专家便是树立权威形象的最好代表：专家即标杆。在口腔诊所的推广上，专家的影响力比诊所的号召力强大得多，很多患者是会跟着专家走。所以很多民营诊所也会邀请公立医院的教授、博士到诊所定期坐诊，以此来拉高诊所形象。

　　4、提升服务

　　花里胡哨的营销其实都是辅助工具，而决定口腔门诊生死的确是技术，实打实的技术是硬实力，服务便是软实力了。想要做好服务就得从客户的角度看问题，而不是以经营者自己的角度看问题。就比如此次疫情复工，客户最为担心的就是诊所的消毒防控条件，诊所在提供服务时，可以利用诊所内的视频着重强调消毒重要性，还要将我们所做的消毒工作放在客户眼前，让他们看得见，让他们放心。

　　5、制造口碑

　　所谓口碑，就是让客户觉得你足够好，好到他们可以放心把你推荐给身边的亲朋好友。那什么程度的服务才算足够好呢？答案则是：足够耐心的医生，超出预期的感动服务等等都会触发客户自动进行口碑宣传的欲望。除此之外，就是诊所有意识地引导口碑传播，如明确告知“老带新”政策，明确新老客户的收益内容。

　　6、联合他业

　　民营口腔诊所在费用和推广力量的前提下，可以联合没有利益冲突、但双方顾客群体高度吻合的第三方机构，在诊所附近展开宣传活动。这里需要注意的是，一般共同举办的联合宣传方式需要找个很好的由头，切忌关联性弱的的强拉硬扯，否则会让顾客昏头转向，不知所措。

　　7、给予优惠

　　要想让客户买你的账，最好的方式就是从对方的利益角度切入，民营口腔诊所则可以通过利益来吸引客户群体，但这里需要注意的是，既然是优惠卡那么就得是真实的优惠，别持卡的九折，到店的宣传却是八折回馈新老客户，这样会让客户感觉上当受骗，进而不信任诊所。

　　8、赠送DM

　　DM宣传单有单页、折页、杂志等各种形式，里面含有口腔常识、病种防控方法、真实案例等等，这种方式成本较低，可控制有效受众群体，是传达信息的很好载体。但我们需要注意的是，当竞争者都在使用DM宣传单进行推广时，我们的口腔诊所一定要突出自己的特色，专业说法叫做“差异性”，这样才能让人眼前一亮，加深记忆。

　　9、公益活动

　　做公益主要是通过一些公益性知识讲座或是义诊之类的活动给群众分享口腔/牙齿的常见病种以及防控措施，这样做的好处是，一方面可以拉近诊所与社区客户间的心理距离，另一方面则是树立诊所的正面形象。做公益活动时需要注意：既然披着公益外衣，那么有些商业味道也要相应地隐藏起来。

　　拉新、获客永远是民营口腔诊所的核心主题，特别是当你拥有一个很好的医护团队，但如果因为知名度和影响力一般而大众被“遗忘”，那就很可惜了，但这时候也应提高意识，抓紧时间沉淀，再适时崛起，通过一些科学可靠的策略方案把自己“推”向客户。

　　武汉市三七互联网络科技有限公司（简称“三七互联”），公司始创于2015年11月，总部位于九省通衢——武汉，是专注于本地生活团购运营的互联网公司，现已形成本地化生活服务电商运营、搜索引擎推广、信息流推广、短视频、企业品牌服务、企业赋能等6大核心业务板块，满足商家不同阶段的业务需求。创办8年来，合作机构覆盖128个城市，帮全国超500家机构其解决了无网络营销团队、无互联网获客经验、无互联网营销意识的“三无”局面，共建品牌成长与业绩增长兼得的“品效合一”业务新模式，帮助商家创线上营收超5亿。

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